営業支援システムについて

営業支援システムについて

「営業支援システム」って何ですか?

営業活動の効率化を目的としたシステム。
英語では、SFA(sales forceautomation)と呼ばれますが業務・営業サポートです。 属人的な営業活動の情報を共有して、成功事例を共有し、営業の効率化と売上アップと合わせて顧客満足度向上を目的で開発しております。 日本では、2001年頃から普及してきましたが、中小企業では2006年くらいから知れ渡り(小さい会社は全く知りませんでしたが) 経済産業省が中小企業にSaaSを進めようと言う活動のおかげで、かなり中小企業が活性化し始めました。SEの方々の存続を気にしていると、 システムに関係する費用が莫大になるので、安いシステムだと思いきや、すごく無駄な会社も多いのが事実です。
見直しを考える時期を経済産業省が日経でもSaaSのクラウドコンピューティングも勧めてます。 システム自社導入でもSaaSの威力、クラウドの威力はすごいです。 代表的な製品としては、ソフトブレーン社のeセールスマネージャー、セールスフォースドットコム社のsalseforce.com、NIコンサルティング社の顧客創造日報などがあります。 使ってみて、どうかを一度、試してみて下さい。

「グループウェア」って何ですか?

グループウェアとは、企業内・組織内などで情報共有を行い業務効率化を目的としたシステムです。
グループウェアの主な機能としては、スケジュール・社内メール・TODO・掲示版・ワークフロー・施設予約・アドレス帳などが一般的です。

インサイトエンジンを導入するメリットはなんですか?

インサイトエンジンは社員の営業力をアップしたい、営業のモチベーションをアップしたい、仕事を効率的にしたい、でも経費は下げたいといったお悩みを持ったお客さまに対して、営業現場の活動をしっかり経営者、経営陣、上司がわかることで、社員の癖や活動を知り、忠告促進できるように、分析が出てきます。
自分本人の無駄な行動もわかるので、社員の教育にも一役なのです。
成果だけ見ていると、トップ営業マンや出来る人が辞めると、危うしの成果になる会社も多いですね。ですからプロセスを入力して、その成長過程を見る事ができる事は重大です。たとえば、見えないところでの敗戦(失注)やクレームの多発を防ぐことができ、営業訪問等を効率的に行う事ができます。
インサイトエンジンは、合理的に効率よく仕事をこなすように、開発されています。トップ営業マンの勘と経験だけで仕事で勝てる時代ではありません。スポーツでさえ、勘と経験だけに頼らないのです。ただ、押して行く営業では無く、相手を思いやる事が出来る営業が求められています。分析などを駆使して使う事で、営業の組織化、精神論に頼らない科学的な営業体制を構築するのに適したツール、サービスです。営業プロセスの全社での標準化が実現できます。

簡単と便利さとわかりやすさ、低価格はどこにも負けません。各個人の特性を伸ばす事ができるシステムです。社員の行動や仕事のプロセス・活動の分析は中小企業にとって、とても重要な課題です。会社の成長は、社員の成長に有ると言っても過言ではありません。入力者の負担を少なくする事を実現し、どんな事でも入力したくなる便利な誰でも使えるシステムです。

インサイトエンジン|SFA(営業支援システム)とCRM(顧客管理)が付いた使えるグループウェア|iPad・iPhone完全対応

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